Procédure d'activation de PrimSchool
Étape 1
Depuis l'écran de connexion, cliquez sur l’icône en forme de cadenas pour afficher le formulaire d’activation.
Étape 2
Complétez soigneusement tous les champs puis cliquez sur Activer.
Votre clé d’activation figure dans l’e-mail de confirmation reçu après votre paiement. Elle peut également être récupérée à tout moment depuis votre espace Mon compte.
Important : toutes les informations saisies doivent être strictement identiques à celles fournies lors de votre enregistrement (ou reprises depuis l’e-mail de confirmation). Les champs concernés sont : Type d’abonnement, Civilité, Nom, Prénom, Adresse e-mail et Clé d'activation.
Étape 3
Si l’activation est réussie, un message de confirmation « Activation réussie » apparaît.
Félicitations, votre application est désormais activée ! L’icône du cadenas s’ouvre et l’information Abonné(e), suivie de votre nom et prénom (pour un abonnement individuel) ou du nom de votre établissement (pour un abonnement école), s’affiche en bas à droite de l’écran de connexion.
Étape 3 bis
En cas d’échec de l’activation, pas d’inquiétude !
- Vérifiez attentivement l’exactitude des informations saisies (clé d’activation, civilité, nom, prénom, adresse e-mail, type d’abonnement).
- Si le problème persiste, contactez notre support technique via le formulaire de contact : nous vous guiderons pas à pas et vous fournirons les bons paramètres à utiliser.