Renouvellement du support

Lorsque vous achetez la licence d'utilisation illimitée, vous disposez d'un support d'un an à partir de la date d'achat. Ce support vous apporte une assistance technique de premier niveau et des correctifs et nouvelles fonctionnalités durant cette période. Le support nous permet en outre de répondre aux différents retours qui nous sont faits et qui nous encouragent à poursuivre le développement de la solution numérique.

Dès que le statut d'activation passe à Renouveller comme ci-dessous, vous avez la possibilité de renouveler le support. Sachez que rien ne vous y oblige et que vous pouvez utiliser PrimSchool autant que vous le souhaitez même sans support.


Si vous souhaitez renouveler et profiter des prochaines mises à jour, rendez-vous à la page suivante : lien.
Sélectionnez ensuite "Renouvellement support" dans le menu déroulant "Règlement" puis procéder au paiement. Un support d'un an est à ce moment reconduit à partir de la date d'anniversaire.

Double-cliquez ensuite sur le bouton Renouveler depuis l'écran d'accueil de PrimSchool. Le message ci-dessous vous indique que tout s'est bien déroulé. Si ce n'est pas le cas, n'hésitez à nous contacter par l'intermédiaire du formulaire de contact.