Renouvellement du support

Lorsque vous achetez la licence à vie, vous disposez d'un support d'un an à partir de la date d'achat. Ce support vous apporte une assistance technique de premier niveau ainsi que toutes les mises à jour durant cette période (incluants correctifs et nouvelles fonctionnalités).

Pour procéder au renouvellement du support, vous devez à nouveau saisir les mêmes informations que lors de l'activation puis cliquer sur le bouton "Renouveler". Il est important de souligner que cette démarche est facultative et que vous pouvez continuer à utiliser PrimSchool sans support aussi longtemps que vous le souhaitez.


Si vous souhaitez renouveler et profiter des prochaines mises à jour, rendez-vous à la page suivante : lien.
Sélectionnez ensuite "Souscription support" dans le menu déroulant "Type de produit souhaité " puis procédez au paiement. Un support d'un an est à ce moment reconduit à partir de la date anniversaire.

Double-cliquez ensuite sur le bouton Renouveler depuis l'écran d'accueil de PrimSchool. Le message ci-dessous apparait si tout s'est bien déroulé. Si ce n'est pas le cas, n'hésitez à nous contacter par l'intermédiaire du formulaire de contact.